eBay Australia menambah perlindungan baharu untuk penjual yang menyenaraikan item dalam kategori alat ganti & aksesori kenderaan apabila mereka menyertakan maklumat kelengkapan kenderaan.
Jika pembeli memulangkan item yang mendakwa item itu tidak sesuai dengan kenderaan mereka, tetapi penjual menambah maklumat keserasian bahagian pada penyenaraian mereka — sama ada dengan memilih produk daripada katalog eBay atau dengan memasukkan butiran item dan menyatakan kenderaan yang serasi — eBay akan menyediakan perlindungan berikut:
Tampung kos label pemulangan eBay* dan hantarkannya kepada pembeli.
Alih keluar pulangan secara automatik daripada kadar 'Tidak Seperti yang Diterangkan' penjual dalam metrik perkhidmatan mereka.
Alih keluar sebarang maklum balas negatif atau neutral secara automatik daripada transaksi itu.
* Jika item tersebut tidak layak untuk label pemulangan eBay, penjual akan bertanggungjawab untuk menyediakan cara untuk pembeli memulangkan item tersebut. Jika penjual telah menyediakan pilihan nombor RMA dalam pilihan Pulangan mereka, mereka boleh memilih label eBay apabila membalas pulangan daripada papan pemuka Pulangan.
Masa siaran: 17 Ogos 2022
